Khi Apple mắc sai lầm trong thiết kế!

Hệ điều hành Mac OS X Leopard vừa mới chính thức ra mắt ngày 26/10 vừa rồi - 2 năm rưỡi kể từ lần cập nhật gần đây nhất (OS X Tiger), cũng là khoảng cách lâu nhất giữa hai phiên bản của hệ điều hành từ trước đến nay (dù sao cũng đỡ hơn Vista - gần 5 năm). Đáng tiếc thay, chưa bao giờ trong lịch sử của Apple, họ lại phạm nhiều sai lầm về thiết kế giao diện người dùng như trong Leopard. Danh sách hơn 300 tính năng mới - nếu bạn tính mỗi chương trình bảo vệ màn hình hay là khả năng "nhảy nhanh lên trước 5 giây" khi xem phim DVD như là một tính năng mới. Apple có vẻ "thông minh" hơn MS về khả năng đếm - cũng chẳng thể nào bù lại cho những điểm bất hợp lý của giao diện mới: biểu tượng & hiệu ứng, hay thanh dock. Nói trắng ra, Apple đã không những không nâng cao tính thân thiện với người dùng của hệ điều hành mới mà ngược lại, còn làm cho nó tệ hơn (Microsoft dù sao cũng đã làm được nhiều hơn về khía cạnh này trong Vista - so với Windows XP). Những sai lầm của Apple là gì? Họ đã quá chú trọng về sự hào nhoáng bề ngoài với những hiệu ứng (mọi thứ đều trong suốt, mọi thứ đều có bóng tương phản) mà quên mất rằng nó làm ảnh hưởng đến những yếu tố khác do chính họ đặt ra. Nguồn gốc của những sai lầm này, theo tớ, là bắt nguồn từ việc Apple đã đi sai hướng: họ đang cố giả lập theo hướng hiện thực những thành phần giao diện trên màn hình - một điều mà từ trước đến nay luôn dẫn đến thất bại. Trừu tượng hóa và mô phỏng sự vật bên ngoài để giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt các thành phần của giao diện là một điều nên làm (ví dụ như cách mà Apple tạo ra những biểu tượng rất gần với thế giới thật), nhưng đi gần quá với thế giới thật và bạn sẽ chỉ làm cho người dùng rối thêm - bởi bản chất màn hình là phẳng và một khi bạn không thể giả lập nó 100% như trong thế giới thật thì cố gắng làm "gần giống" chỉ khiến người dùng khó chịu thêm.