Tên và thương hiệu

Tên là một yếu tố rất quan trọng đối với các dịch vụ giải trí bởi nó sẽ là thương hiệu trong tương lai và nếu chọn tên không thích hợp ngay từ đầu thì về sau nó sẽ là một cản trở lớn khó giải quyết.

Tất nhiên các công ty sẽ không bao giờ tiết lộ về chiến lược phát triển của mình cho mọi người, nhưng nếu để ý một chút bạn có thể thấy FPT và VASC chọn hai con đường khá khác nhau để phát triển thương hiệu của mình qua các dịch vụ web. Xem tiếp…

VASC VỚI MÔ HÌNH TRUNG TÂM "VietnamNet"…

Các dịch vụ của VASC hầu như đều được gắn liền như một phần của cái gọi là "mạng VietnamNet" (hay nói đúng hơn là thương hiệu sẵn có "VietnamNet"). Chiến lược phát triển này thường thấy phổ biến đối với các trang web Trung Quốc (thường được xây dựng như một mạng thông tin tổng hợp gồm nhiều bộ phận). Bằng chứng? Hãy thử lướt qua một số dịch vụ của VietnamNet: tất cả đều được xác định bằng một tên miền con của tên miền vietnamnet.net (nhacviet.vietnamnet.vn, netmode.vietnamnet.vn, giaidieuxanh.vietnamnet.vn,…)

… VÀ FPT VỚI MÔ HÌNH PHÂN TÁN

FPT, ngược lại, có xu hướng xây dựng các dịch vụ riêng lẽ và (sẽ) gắn kết các dịch vụ riêng lẽ này lại với nhau như là các sản phẩm của FPT (ví dụ: VnExpress.net, ngoisao.net, SoHoa.net và giờ là nhacso.net). Tớ đóng ngoặc chữ "sẽ" là vì hiện tại vẫn chưa có một tuyên bố rõ ràng nào trên các trang này, trừ phần bản quyền có chú thích là của FPT.

Bạn có nhận thấy ở đâu thường sử dụng chiến lược này? Hàn Quốc. Các trang web Hàn Quốc đặc biệt hay hoạt động theo mô hình này: các trang không xây dựng xung quanh một thương hiệu duy nhất mà hoạt động như những trang độc lập, cung cấp các dịch vụ khác nhau nhưng liên kết với nhau như là những sản phẩm/dịch vụ của một công ty nào đó.

NHẬN XÉT

Để nói chiến lược nào hiệu quả hơn thì có lẽ khó. Mỗi cái đều có cái lợi và cái bất lợi riêng.

Đối với mạng VietnamNet, cái lợi chính là bằng cách xây dựng xung quanh một thương hiệu có sẵn, họ sẽ tận dụng được nó để khuếch trương những dịch vụ mới, đồng thời làm cho thương hiệu cũ "lớn" thêm - đến một mức nào đó nó như sẽ bao trùm mọi thứ. Tớ nghĩ mục tiêu của VASC là làm sao để mỗi khi người Việt vào Internet dù bất cứ mục đích nào cũng sẽ gõ vào "vietnamnet" trước tiên - một cổng thông tin về mọi chủ đề, dịch vụ (cũng giống như Microsoft "ước" rằng mỗi người sử dụng máy tính sẽ sử dụng hệ điều hành Windows - một điều không bao giờ xảy ra). Cái bất lợi là ở chỗ: người ta thường không muốn sử dụng dịch vụ từ một nguồn (tại sao người ta chống Microsoft? Tại sao người ta không muốn đọc tin từ chỉ một tờ báo? vân vân…)

Chiến lược phát triển phân tán của FPT hiện tại chỉ mới trong giai đoạn đầu - số dịch vụ của FPT hiện tại chưa nhiều - nên chưa đủ để nói liệu nó có thể thành công hay không (đó là chưa nói đến việc liệu cái chiến lược mà tớ đoán có đúng là thật hay không). Cái lợi của chiến lược này tất nhiên là các dịch vụ được xem như là những dịch vụ độc lập và vì vậy có thể dễ dàng mở rộng quy mô. Cái bất lợi duy nhất cũng xuất phát từ điểm này: vì các dịch vụ khá "độc lập" nên đôi khi người ta không nhận ra công ty đứng đằng sau tất cả các dịch vụ này (liệu bạn có biết là VnExpress là một dịch vụ của FPT khi đọc tin tại VnExpress?)

Không phải là dân kinh tế, tớ biết tớ chẳng có gì để nói cái nào tốt hơn cái nào. Nhưng từ thực tế bản thân tớ, tớ thích mô hình của các trang web Hàn Quốc hơn là Trung Quốc (không phải vì tớ có "cảm tình" với phim HQ đâu nhé :) - cái này là thật sự từ kinh nghiệm sử dụng). Tất nhiên, cái "mô hình" chỉ là vỏ bọc bên ngoài - việc chọn tên miền cho các dịch vụ của mình chẳng qua cũng chỉ là những cái địa chỉ, còn thực chất bên trong thì cách dịch vụ này đều được quản lý và phát triển bởi một công ty - nhưng có lẽ nó sẽ có những ảnh hưởng khá khác biệt đối với thương hiệu. Hiện tại cái tên FPT được biết đến nhiều hơn không phải là từ các dịch vụ web mà từ các hoạt động kinh doanh khác của công ty. VASC thì ngược lại, được biết đến mỗi khi người ta nói về VietnamNet…

Tớ chưa biết sẽ kết luận bài viết này như thế nào nên đành để mở như vậy để các bạn có thể tùy hứng… viết tiếp (hoặc xóa viết lại từ đầu) qua phần phản hồi. Chỉ xin ghi lại một hình ảnh so sánh khá buồn cười chợt nảy ra trong đầu: cái mô hình phát triển nói trên của VASC có thể so sánh như "sinh một con - chăm sóc kỹ". "Con" ở đây tất nhiên là VietnamNet. Còn FPT thì muốn xây dựng một đại gia đình nhiều con và để chúng tự lớn. Thành công và thất bại của những đứa con, người cha ở phía sau có thể sẽ tự hào khi được giới thiệu, hoặc… Chỉ biết rằng chính sách sinh một con ở TQ bị phê phá khá nhiều… :)